天夏幹燥設備多年(nián)來(lái)注重對(duì)客戶的(de)售前及售後服務，為(wèi)用戶提供滿意的(de)方案，優質的(de)産品，完善的(de)售後，是天夏幹燥設備一貫的(de)承諾，以赢取每一位客戶的(de)滿意。

優化(huà)方案設計(jì)：我們與用戶耐心溝通(tōng)，了解用戶的(de)實際需求，為(wèi)用戶提供滿意的(de)優化(huà)設計(jì)方案...
零配件(jiàn)長(cháng)年(nián)保障：我們保證為(wèi)用戶提供至少10年(nián)的(de)零配件(jiàn)服務，避免因為(wèi)設備部件(jiàn)的(de)老(lǎo)化(huà)而造成設備閑置...
設備升級改造：我們充分考慮到用戶在企業(yè)發展過程中的(de)産能、節能等新的(de)需求，我們為(wèi)您提供新的(de)改造方案，節約您的(de)資金(jīn)...
操作(zuò)培訓服務：設備交付時(shí)，我們為(wèi)您的(de)員(yuán)工(gōng)提供全面的(de)設備使用、維護、簡易維修的(de)培訓服務，并提供書(shū)面文(wén)檔避免員(yuán)工(gōng)流動造成設備停工(gōng)...
來(lái)料試驗服務：我們擁有(yǒu)完善的(de)物(wù)料試驗中心，歡迎新老(lǎo)用戶提供各種物(wù)料現(xiàn)場(chǎng)試料...

1、售前： 
建立用檔案，與客戶取得聯系，介紹本廠(chǎng)技(jì)術及設備有(yǒu)關情況，了解用戶需要，推薦相(xiàng)應設備，落實試料與有(yǒu)關技(jì)術準備，完善技(jì)術參數。
2、售中：
提供用戶相(xiàng)關圖紙，技(jì)術資料，協調用戶設備安裝施工(gōng)，向用戶通(tōng)報制作(zuò)速度，制作(zuò)質量。保證用戶工(gōng)程進展與設備制造進行同步協調。處理(lǐ)突發事(shì)件(jiàn)，與用戶保持良好(hǎo)溝通(tōng)。
3、售後：
①派員(yuán)至用戶指導安裝，負責調試直至交付使用。
②負責用戶有(yǒu)關人(rén)員(yuán)的(de)操作(zuò)，維護技(jì)能培訓。 
③長(cháng)期優質優價提供備品備件(jiàn)。 
④設備保質期一年(nián)，在驗收後一年(nián)內(nèi)因設備本身(shēn)質量造成的(de)設備損壞，負責免費(fèi)維修，如因操作(zuò)不當引起的(de)故障收取工(gōng)本費(fèi)，并實行48小(xiǎo)時(shí)服務維修，即在收到用戶訊息第一個(gè)24小(xiǎo)時(shí)內(nèi)必須回答(dá)用戶的(de)問(wèn)題，如不能在電(diàn)話(huà)中解決，則在下(xià)一個(gè)24小(xiǎo)時(shí)內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。 
4、服務基本流程圖